Короткевича улица, 6к1

Ольга, спасибо за такой развёрнутый отзыв. Есть моменты по существу-спасибо, исправлено: новая доска, каждый раз проверяется ложка в сахарнице и «потолок» микроволновки. Попробую ответить на основные моменты: джакузи в объявлении не указано вообще, оно есть, но гостям не предлагается; тропический душ работает абсолютно исправно. Я же говорила, что всегда на связи, если какие-то вопросы, то пишите. Там всего 3 краника на душевой стойке. Один из них- для тропического душа. Когда ваш спутник спросил про пульт для кондиционера, я была уверена, что он требуется для включения режима обогрева. Поскольку этот режим есть, то дополнительные пледы мы не предлагаем. В туалете стояла перевернутая бутылка со средством и рядом там же практически полная бутылка с туалетным утёнком, а также солевая эссенция. Абсолютно перед каждым заселением унитаз чистится солевой эссенцией, а потом хлоросодержащим средством. Стульчак моется только «утёнком». Не знаю, почему вам было страшно заходить в туалет. Ручки дверей также обрабатываются дезинфектором. По количеству шампуня и тп. Имея в прошлом опыт работы в сфере частного гостиничного бизнеса могу сказать, что при заселении гостей примерно рассчитывается необходимое количество средств. Ставятся миниатюры по 30-70 мл или средства могут быть в бутылках бОльшего объёма, учитывая количество гостей и количество суток их пребывания. Ванной стоят бутылки с шампунем и гель-душем по 450мл. Шампуня было 0,5 бутылки, гель-душа примерно треть. Я очень извиняюсь, если вам не хватило этих мыльных средств для полноценного принятия душа. Конечно, в последующем этот момент будет учтён. Налёт на кране. Так получилось, что гости до вас разбили часть фартука на кухне и при них сломалась защёлка в туалете, т е закрыв дверь в туалете оттуда можно было не выйти. Я, кстати, упомянула эти моменты про вашем заселении. Так вот к чему это. Абсолютно после каждого гостя нужно чистить сантехнику от камня. Между гостями у нас было 2-3 часа. За это время мы купили средство, что б зафиксировать плитку на место фартука на кухне, а не оставить бетонную стену, а также полностью поменяли начинку замка в туалете, что б он был исправен. К сожалению, в этой панике и суматохе почистить кран от камня и включатели на плите просто забыли( обычно их чистим средством для казанов). Конечно сейчас я понимаю, что нужно было отменить вашу бронь и в спокойном режиме убрать квартиру и произвести ремонтные работы. По поводу матраса: на самом деле он жёсткий, но оооочень многие гости отмечали, что спится на нём великолепно. На матрасе застелен мягкий наматрасник. Вы как-то не почувствовали 🤷‍♀️. Поскольку раньше подушки были плотные и некоторым гостям спать было неудобно. А вам неудобно спать на не плотных, то принято решение заменить их на memory foam, благодаря вашему шикарному отзыву такое обновление. К сожалению, физически невозможно учитывать предпочтения в плане жесткости матраса и набитости подушек под каждого гостя. Очень жаль, что вы на самом деле не увидели ничего хорошего. Хороших вам квартир, а нам гостей.