Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

Не весь персонал клиентоориентированный: с одной стороны вежливые и доброжелательные сотрудники, а с другой стороны- отсутствие желания решать вопросы постояльцев. Только после жалобы вышестоящему руководителю они начали шевелиться, но без видимого результата. Вопрос был по запаху сигаретного дыма в санузле и по вопросу отсутствия нормальной вентиляции. При сборе вещей перед выездом из номера заглянул под кровать, чтобы убедиться, что ничего под ней не осталось. Понял, что мебель давно не двигали, а без этого нормально выполнить уборку не получится.

Недостатки:

Контролировать запрет курения. Отмыть кухню Заменить постельное белье и полотенца.

Недостатки:

Главная проблема - это табачный дым. Откуда он проникал, сложно сказать. По моим предположениям из номера снизу, хотя курение запрещено. Принудительная вентиляция в санузле не работает, а если вентиляционный канал общий, то из номера снизу вполне дым мог проникать. Воняло именно в санузле. Подошёл по этому вопросу к администратору, она удивилась, п потом пыталась меня убедить, что это невозможно, ведь там дети (такой себе аргумент). Ещё из минусов - слабая клиентоориентированность персонала - не удосужились рассказать о наличии общей кухни, а я пытался добыть горячую воду из полупустого кулера. Ещё один "сюрприз" - в субботу до 8 утра они надумали бензотриммером газон косить. Зато в воскресенье утром все двери административного корпуса были не замке и я не знал кому ключ от номера вернуть. Пришлось оставить в дверях. Душевая кабинка "уставшая", со следами ремонта и отсутствием части плинтуса, держатель для душа болтается на стене. Вроде всё это мелочи, но они портят общее впечатление. Если владельцы этой мини-гостиницы приложат минимальные старания, то будет всё отлично.